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项目管理
软技能实景演练
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2
天
Course Benefits
课程收益
让项目经理重视沟通,学会沟通,善于沟通,掌握团队内部及跨部门沟通技巧
提升项目经理的团队领导力和影响力:营造氛围,提升士气,激励成员,化解冲突
学会用软技能处理项目工作中的难题,掌握具体应对方法和技巧
项目情景源自企业
实际项目难题
角色演练
深度参与
研讨互动
生动热烈
Situational drills
软技能情景主题
情景主题一、二:团队管理
项目进度延迟,老张却不肯加班……
对照项目进度表,你发现项目进度延迟了,为赶进度,你决定安排大家加班,但张军表示不愿加班……
项目正在紧要关头,小李却要离职……
项目进行到关键时刻,你却听说小李正准备辞职,如果小李辞职,对整个项目的影响不言而喻……
情景主题三:和领导沟通
领导下达了一个“不可能完成的任务”……
领导新交给你一个项目,要求四个人在两个月之内完成,你细致分析后,发现至少要四个月,你该如何说服领导?
情景主题四:跨部门沟通
采购部李全说:A设备下周一无法按计划到货......
交货日期临近,本来计划下周一到货的A设备无法按时到货,你决定和采购部的李全深入沟通一下……
情景主题五:变更管理
项目已经接近尾声,变更姗姗来迟……
项目进行到后期,大部分工作基本就绪。也许是初始阶段需求提得不够严谨,在评测工作结果时你的上游部门突然提出了很多要求的变更……
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